En una era en la que las herramientas de salud digital están transformando el bienestar personal, la preocupación por la privacidad y la seguridad de los datos es más importante que nunca. En MyZenCheck, entendemos la sensibilidad de la información de salud personal, especialmente cuando se trata de diagnósticos impulsados por IA. Por eso damos prioridad a la protección de los datos de los usuarios con sistemas robustos y políticas transparentes que reflejan nuestro compromiso de salvaguardar su información.
Medidas de protección de datos aplicadas por MyZenCheck
1. Cifrado de extremo a extremo
MyZenCheck emplea protocolos de cifrado de extremo a extremo para proteger los datos del usuario en cada etapa. Desde el momento en que un usuario introduce su información o carga una imagen de la lengua, los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando métodos de cifrado estándar del sector como AES-256.
2. Infraestructura en la nube segura
Todos los datos de los usuarios se almacenan en un entorno en la nube altamente seguro y conforme a la HIPAA. Nuestros servidores están ubicados en regiones de confianza con medidas de seguridad de varios niveles, incluidos cortafuegos, sistemas de detección de intrusiones y controles de acceso para impedir la entrada no autorizada.
3. Control de acceso basado en roles (RBAC)
El acceso a los datos sensibles de los usuarios está estrictamente limitado al personal autorizado. MyZenCheck utiliza controles de acceso basados en roles para garantizar que sólo los miembros del equipo con una clara necesidad operativa puedan acceder a información específica, minimizando así el riesgo interno.
4. Auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas
Realizamos auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad periódicas a cargo de terceros. Las pruebas de penetración ayudan a identificar posibles puntos débiles, que se abordan con prontitud para mantener el máximo nivel de protección.
5. Anonimización y minimización de datos
Para garantizar aún más la privacidad, utilizamos técnicas de anonimización siempre que es posible. Los identificadores personales se separan o eliminan de los datos sanitarios, y sólo recopilamos la cantidad mínima de información necesaria para ofrecer diagnósticos precisos.
Cumplimiento de la normativa sobre privacidad y protocolos de consentimiento de los usuarios
1. Cumplimiento del GDPR y la HIPAA
MyZenCheck cumple el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), dos de los marcos de protección de datos más estrictos. Esto garantiza que los usuarios, tanto en la UE como en EE.UU., disfruten de derechos como el acceso, la corrección y la eliminación de datos.
2. Mecanismos transparentes de consentimiento del usuario
Creemos en el consentimiento informado. Antes de proceder a la recogida de datos, los usuarios reciben información clara y concisa sobre qué datos se recogen, cómo se utilizarán y con quién pueden compartirse. Los usuarios deben aceptar activamente estas condiciones antes de continuar.
3. Opciones de inclusión y exclusión voluntarias
Los usuarios pueden optar por incluir o excluir las funciones de intercambio de datos, incluidos los análisis y la participación en investigaciones. De este modo, los usuarios tienen pleno control sobre cómo se utilizan sus datos más allá de los diagnósticos esenciales.
4. Protocolos de edad y consentimiento paterno
MyZenCheck cuenta con salvaguardas para garantizar que los menores necesiten el consentimiento verificado de sus padres o tutores antes de utilizar la aplicación, de acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA).
Tranquilizar a los usuarios sobre las prácticas de tratamiento y almacenamiento de datos
1. Prácticas transparentes de almacenamiento de datos
Somos totalmente transparentes sobre dónde y cómo se almacenan sus datos. Todos los datos se cifran y almacenan en servidores seguros en la nube que se supervisan continuamente y se actualizan con los últimos parches de seguridad.
2. Plan de respuesta a incidentes
En el improbable caso de que se produzca una violación de datos, MyZenCheck cuenta con un completo plan de respuesta a incidentes. Esto incluye la contención inmediata, la notificación a los usuarios y la coordinación con las autoridades legales para mitigar cualquier impacto.
3. Actualizaciones periódicas de la política de privacidad
Nuestras políticas de privacidad se revisan y actualizan periódicamente para reflejar los cambios en la normativa y las nuevas amenazas a la seguridad. Se notifica a los usuarios cualquier actualización significativa y se les anima a revisar los cambios en la política.
4. Recursos educativos para usuarios
Proporcionamos a los usuarios recursos y buenas prácticas para mantener su privacidad digital. Los consejos para crear contraseñas seguras, reconocer los intentos de phishing y gestionar los permisos de las aplicaciones forman parte de nuestra labor educativa.
Generar confianza mediante la transparencia y la innovación
En MyZenCheck, la confianza está en el centro de todo lo que hacemos. Nuestros usuarios confían en nosotros no solo para obtener información sobre su bienestar, sino también para una gestión responsable de sus datos más personales. A medida que continuamos innovando en diagnósticos de IA y en nuestros proyectos actuales, la aplicación de escáner de lengua y la aplicación de escáner ocular, nuestro enfoque en la protección de los datos de los usuarios seguirá siendo inquebrantable.
Invitamos a nuestra comunidad a mantenerse informada y comprometida. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de privacidad de datos o medidas de seguridad, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Juntos podemos construir un futuro de bienestar digital más sano y seguro.
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